




Вы можете отказаться от товара до момента его передачи. Если товар уже получен, возврат возможен в течение 14 дней при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку.
Возврат денежных средств производится только на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата. Либо же наличкой, если посылка была куплена в магазинах с самовывозом.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления Компанией.
Товары, имеющие признаки использования, без оригинальной упаковки или нарушенной комплектации, не подлежат возврату. Также не принимаются товары, включенные в перечень товаров, не подлежащих возврату согласно законодательству.
Возможные причины отказа в платеже:
Если проблема не решается, свяжитесь с нами по телефонам из страницы "Контакты".
Да, если заказ еще не отправлен, вы можете его отменить, связавшись с нашей службой поддержки.
Вы можете запросить копию чека, написав на нашу "Обратную связь"или связаться с нами по телефонам из "Контакты" !
При оплате онлайн с использованием платежных карт возврат наличных денежных средств не производится. Процедура возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Если платеж был проведен с ошибкой, необходимо направить письменное заявление, приложив копию удостоверяющего документа и чек/квитанцию, подтверждающую ошибочное списание, на Elitesportkz@mail.ru.
Сумма возврата будет равна сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и возврата средств исчисляется в рабочих днях без учета выходных и праздничных дней.
Оплата может быть отклонена в следующих случаях:
По вопросам, связанным с оплатой, обращайтесь по телефону: +7 747 505 5614.